חיפוש מקום של גוגל מבטל את “אריזת העשיריה” של חיפוש מקומי. הדוגמא למטה מראה כיצד מוצגת “אריזת העשיריה” בתוצאות חיפוש רגילות.

תוצאות חיפוש בפורמט “אריזת עשיריה”, כפי שנראה, מוחלפות באיטיות על ידי “חיפוש מקום”

כעת בגוגל בטוחים יותר באלגוריתם שלהם המחשב מתי להציג תוצאות מקומיות. במקום להציג תוצאות משני בסיס נתונים – בסיס הנתונים הרגיל ובסיס הנתונים המקומי למעלה ממנו – אנו רואים עכשיו את התוצאות הרגילות בלבד. אמנם יש כאן תחכום כפי שניתן לראות להלן.

חיפוש מקום בישראל

עבור רישומים מקומיים יש סמן בגוגל מפות וקיימת מפה בצד ימין של הדף. במקרה זה תוכל לראות שהשורות שניה, שלישית, והרביעית אינן רישומים מקומיים.

“חיפוש מקום” מבטל את אריזת תוצאות מקומיות בנפרד ומשלב אותן לתוך תוצאות החיפוש

אם מקישים על הקישורית החדשה של “מקומות” בצד שמאל, תתקבלנה רק תוצאות מקומיות. בדף התוצאות למטה תוכל לראות שלכל הרישומים קיים סמן של גוגל מפות.

שים לב שהקישוריות לטריפ אדוויזור ולפרומר’ס מתחת לרישומי התוצאות. כמו כן גוגל גם מקשרת לאתר הסיקור המקומי תל אביב גייד. מרשים מאד!

תוצאות “חיפוש מקום” מדגישות את האיכות והכמות של סקירות

“חיפוש מקום” רק החל לפעול ולכן אינו תמיד זמין. בישראל עדיין לא ראיתי אותו. יש להניח שבסופו של דבר הוא יגיע. בינתיים תוכל לנסות אותו כאן.

“חיפוש מקום” בעברית

“חיפוש מקום” נמצא בשלב ניסוי בהרבה מאד שפות. למטה תוכל לראות תוצאות בעברית לחיפוש עבור “מוזיאון תל אביב”. הרישום הראשון הוא האנגלית כי זו שפת דף הבית של האתר.

הכתובת שנשלפה מגוגל מפות מוצגת בעברית כי היא מופיעה לצד שמאל של הכתובת באנגלית. אחרת גם הכתובת היתה מופיעה האנגלית.

שים לב שבתוצאות בעברית גוגל מציגה תמונות שנשלפו מגוגל מפות.

יבוא יום וגוגל תהיה די חכמה להציג את דף הבית בעברית עבור האתר של מוזיאון תל אביב. בינתיים מוזיאון תל אביב יכול ללמוד ממוזיאון ארץ ישראל שתוצאותיה מופיעות בשפה הנכונה הן החיפוש באנגלית והן בחיפוש בעברית: באנגלית בחיפוש באנגלית ובעברית עבור חיפוש בעברית.

תבדוק את התוצאות של אתרך ב”חיפוש מקום” של גוגל. אז תבצע אופטימיזציה של רשומותיך כדי לנצל את מלוא היתרון של התוצאות העשירות אשר גוגל מספק לאנשים שמחפשים מוצריך ושירותיך.

נתבקשתי לאחרונה לבדוק מסע פרסום קיים. המנהלת איתה הייתי בקשר התרכזה במדד עלות/המרה של גוגל בפילוח לפי ארצות.

הדבר הראשון שאמרתי לה היה לא לקבל החלטות על בסיס הנתונים הללו. מדוע לא? כי אין כאן מידע אודות איכות ההמרות.יתכן שתהיה מדינה עם עלות/המרות מצויינת אך ללא מכירות. מה זה שווה?

מדד עלות/המרה יכול לגרום לך לקבל החלטות עסקיות לא נכונות

החיבור של גוגל אדוורדס או גוגל אנליטיקס למידע המסחרי או למערכת ניהול יחסי לקוחות (CRM) מאתגר וגוזל זמן רב. אך אין הצדקה לא לבצע בדיקה יסודית. יש להניח שתוכל למצוא מידע אודות מכירות/מדינה במחלקת המכירות שלך. עדיף לקבל מידע אודות הכנסה/מדינה. קח את הנתונים הללו ותעשה בדיקה צולבת עם נתוני עלות/המרה.

עם המידע זה ניתן לקבל מדד חשוב ביותר: עלות לעומת הכנסה או הכנסה על השקעה (ROI). עכשיו אפשר לקבל החלטות עסקיות נבונות. כגון:

• מדינות להן עלות/המרה גבוהה ומעט מכירות זקוקות לאופטימיזציה. אם אין מקום לאופטימיזציה נוספת, יתכן שתשקלו להפסיק את מבצע במודעות או להנמיך הצעות בצורה ניכרת
• במדינה בה הרבה מכירות וגם ROI גבוה רצוי לנסות הגדלת הצעות או הוספת מילות מפתח נוספות

בפעם הבאה שתסתכל על מדד עלות/המרה זכור לבדוק עלות לעומת הכנסה לפני שתקבל החלטות שעלולות להיות שגויות.

חיפוש בגוגל אינסטנט אינו מבשר את קיצו של קידום אתרים באינטרנט כפי שאחדים טוענים. אמנם הוא מסבך את החיים. אך אל לזה להפחיד עובדי קידום אתרים ושיווק באינטרנט. כאשר אנחנו התחלנו ב-1998 הכל היה פשוט יותר. עכשיו זה מעניין יותר.

כאשר גוגל סג’סט החל, גברה החשיבות של אופטימיזציה של מילות המפתח עליהן המליצה גוגל. למעשה גוגל השפיעה על חיפושי מילות מפתח על ידי הספקת הצעות מילות מפתח המבוססות על חיפושים אחרים.

הגבר תנועה באמצעות גוגל אינסטנט

כעת בעידן חיפוש בגוגל אינסטנט, זה קורה בזמן אמת. לכן אם עושים אופטימיזציה לאתר עבור חלקי ממילות מפתח האתר שלך יופיע לפני המתחרים שלך.

למשל אם אתה רוצה לבצע אופטימיזציה לאתרך למילה SEO, תוכל לסדר שאתרך יופיע לפני המתחרים על ידי ביצוע אופטימיזציה עבור מילת המפתח “SEARS” כי זאת מילת המפתח הראשונה שעבורה תבוצע לוקאליזציה של חיפושיך.

חיפוש בגוגל אינסטנט ישפיע על קידום אתרים באינטרנט על ידי הפקת תוצאות עבור חלקי מילים ועבור המילה הראשונה של מונח המורכב מכמה מילים.

יתכן שביצוע אופטימיזציה עבור המילה SEARS לא תהיה קלה וזה כלל לא בטוח כמה אנשים בכלל יסתכלו למטה על התוצאות אם זה ברור שמילת המפתח אינה רלוונטית. בדיקות שמישות יאירו אור על נושא זה.

אבל בחיפושים אחרים כאשר תוצאות החיפוש הן קשורות בנושא ושקל לבצע אופטימיזציה עבור מילות המפתח – זאת תהיה אסטרטגיה טובה.

אם חיפוש בגוגל אינסטנט אינו זמין במקומך תוכלו לנסות חיפוש בגוגל אינסטנט כאן.

מחקר מעקב העין שבוצע עבור מודעות אדסנס על ידי טובי מראה שזוכרים יותר מידע כאשר למודעה ניגוד צבעים גבוה. “מודעות מוגברת יכולה להוביל לזכרון גבוה יותר של המודעה, ומכאן, תסייע לבניית המותג של המפרסם ותאפשר הגברת מספר הקליקים.”

זה קצת מבלבל כי אם אנשים זוכרים את המודעה, יש להניח שהם יחזרו מאוחר יותר באופן ישיר – מבלי להקליק – מפני שהמודעה כבר לא תהיה לפניהם יותר.

בניגוד למסקנה זו עומדות תוצאות מחקרמעקב העיןשבוצע על ידי יעקב נילסון. הוא מסכם כך: “משתמשים כמעט ואינם מסתכלים על כל דבר שדומה למודעה, אם זה מודעה אמיתית או רק נראה כמו מודעה.”

מכאן ניתן להסיק שהשתלבות לתוך עיצוב האתר חשוב יותר מניגודי צבעים חזקים. אמנם נכון שהבדיקה הראשונה התייחסה לזכרון ולאו דווקא על מה שאנשים מסתכלים, אבל אם הם אינם רואים את המודעה, זה יקטין את הסיכוי לזכור אותה.

מודעות לדוגמא בשימוש גוגל. יש לשים לב שאף אחד מהן לא היתה משתלבת באתר טיפוסי.

אז מה המלצותינו? לערוך ניסוי!

נסיבות מצבכם יכולות להיות שונות מניסוי מסוים או מנטייה כללית. לאחרונה אנו ערכנו בדיקה של מודעות משתלבות לעומת מודעות בעלות קונטרסט. להפתעתנו, למודעות בעלות הקונטרסט היה שיעור גבוה יותר של קליקים והמשך צפייה.

מכיוון שאנו בין אחת החברות הראשונות להשתמש פתרון חדש ונגיש של מעקב אחר העין, חשבתי לחלוק עם כמה מהתוצאות. במהלך מחקרי מבחן השימושיות שלנו אנו מבקשים מהמשתמשים לספר לנו מה הדבר בראשון שתופסת את העין. עם זאת, זו תגובה סובייקטיבית.

זה המקום שבו נכנסת סקירת העין. ב-GazeHawk הצליחו להבין איך להשתמש במצלמות אינטרנט למעקב אחר העיניים כדי ליצור מפת החום. זהו פתרון זול יותר מאשר באמצעות ציוד מיוחד.

עבור המבחן שלנו, ביקשנו שהמשתמשים יהיו נשים בשל אופיו של האתר אותו רצינו לבדוק. GazeHawk הזהירו אותנו שהם לא יכולים להבטיח שום פילוג דמוגרפי, בשלב זה, אבל החלטנו לקחת את הסיכון.

בסופו של דבר קיבלנו גם גברים וגם נשים – והיה שם הבדל גדול במה כל אחד מהם הביט. אם האתר שלך מתמקד בחלק דמוגרפי מסוים, מומלץ לחכות עד שהם יכולים להציע פילוח נבחנים טוב יותר.

מפת חום משולבת זו מראה כי אנשים התמקדו במרכז האתר. טושטשנו את המפה כדי להגן על הפרטיות של הלקוחות שלנו.

הנה כמה נקודות חשובות של הבדיקה שלנו:

• מעקב עיניים אישר את מה שחשבנו יקבל את רוב תשומת הלב. מה שמפתיע זה כמה שזה היה קיצוני. הנבדקים בקושי הביטו על אלמנטים אחרים. מפת חום כזו יכולה לתרום רבות לשכנע את הלקוחות על מה אנשים מסתכלים
• ההפתעה השנייה היתה כמות תשומת הלב שקיבלה מצגת פלאש קטנה. הדעה המקובלת היא שרוב האנשים מתעלמים מפלאש. זה יכול להיות כי האתר שלנו הוא יוצא דופן מכיוון שיש כמות קטנה של טקסט אשר ממשיכה משקופית לשקופית
• נדהמנו לגלות שאנשים רבים התמקדו בצד שמאל – אבל לא היה שם כלום. כאשר בדקנו באתר האמיתי הבנו כי מסיבה כלשהי מפת החום לא המראה את התפריט הצד שמאל

היה נהדר לעבוד עם GazeHawk:

• הבדיקות הגיעו קצת מאוחר מהמובטח אבל הייתי מתעלם מזה בגלל האילוצים של עסק חדש
• אתר האינטרנט שלהם צריך מידע נוסף. אנשים רבים לא יודעים את כל הדקויות של קריאת מפות חום והם יכולים לבוא המסקנות הלא נכונות
• הם כללו משוב קצר של כל אחד מהנבחנים. זוהי תוספת נחמדה

מעקב העין היא כלי נוסף שניתן להשתמש בו בשילוב עם בדיקת שמישות וניתוח תנועה באתר. זה יהיה יעיל יותר אם סקירת העין היתה משולב עם משימה. אני מקווה כי האופציה תהיה זמינה בקרוב.

לנהל מסע פרסום PPC ב-3 מנועי חיפוש הוא אתגר. ישנם הרבה פתרונות צד שלישי שיכולים לעזור בניהול תשלום עבור כל קליק, אולם בגוגל אנליטיקס ניתן לעשות בדיקות רבות בדוח אחד.

אחד האתגרים הגדולים ביותר הוא לוודא שכל 3 מסעות פרסום ממקדים את כל מילות המפתח החשובות. הדרך הטובה ביותר כדי לנתח את זה היא לקבל תרשים אשר משווה את התנועה עבור כל 3 מסעות הפרסום חיפוש לפי מילות מפתח.

איך ציר תרשים מועיל למסעות פרסום PPC

• בגוגל אנליטיקס צריך ללחוץ על Search Engines < Traffic Sources ולבחור paid
• בתפריט הנפתח צריך לבחור Keyword
• לחץ על סימן של ציר – השני מימין

כאשר משתמשים ב-AdWords, בינג ויאהו, תרשים ציר צריך להיות חלק משגרת ניתוח תשלום לפי קליק שלך

• השווה מספרים בין מנועי החיפוש
• אם אתה רואה אפס במנוע חיפוש אחד כנראה אותה מילת המפתח חסרה או שהצעת מחיר נמוכה יותר משל האחרים – בגלל שמנועי החיפוש אחרים מראים קליקים



למילת המפתח הראשונה יש קליקים ביאהו ו-MSN. יחד עם זאת גוגל מראה אפס קליקים. מצא את הבעיה ב-AdWords

• השלב הבא הוא ללכת ולייעל את מסעות הפרסום
• גלה אם אתה:
  • שכחת להוסיף את מילת המפתח ל AdWords
  • אם ההצעה נמוכה מדי
  • אם יש סיבה אחרת שבגללה מילת המפתח לא מופיעה

אתה צריך לבדוק את המרות לפני שאתה עושה ייעול. אני אראה לך איך לעשות את זה בהודעה אחרת.

יוסי מטיאס, מנהל מו”פ של גוגל ישראל סגר עסקה עם רן בן יאיר מ- LabPixies (“שדוני מעבדה”). LabPixies הוא אתר לפיתוח גאדג’טים. Flood-it! הוא אחד הגאג’טים הידועים שלהם.

גוגל רכשה חברת אינטרנט מספר 1 בארץ

הם מפתחים widgets ל- iGoogle, iPhon, יאהו ולפלטפורמות שונות במדיה חברתית.

גם ליאהו ומיקרוסופט יש מרכזי פיתוח בארץ. כמה זמן ייקח להם להתחיל לעשות רכישות מקומיות?

יום אחד ראיתי תוכנית טלוויזיה על פינק פלויד: הצד האפל של הירח

אחד מחברי הלהקה, דיוויד גילמור, אמר משהו שרציתי לקפוץ ולהגיד: תעשה בחינת שימושיות!

הוא היה מאוד גאה באלבום אבל הוא נראה קצת עצוב כי הוא אף פעם לא יוכל לחוות את החוויה של לשמועה את האלבום בפעם הראשונה (בגלל שהיה מעורב בכל תהליך יצירת האלבום).

הגרסה המקוצרת של: פינק פלויד: יצירת הצד האפל של הירח

זו הסיבה שאנו עושים בחינות שימושיות. אנשים בחברה כל הזמן רואים את האתר שלהם ולכן אין להם את האפשרות להסתכל על האתר שלהם באופן אובייקטיבי. כשאר הם שומעים ורואים אנשים שמבקרים באתר שלהם בפעם הראשונה, הם מגלים דברים חדשים על האתר שלהם.

למרות שלחברי להקת פינק פלויד לא הייתה את החוויה של שמיעת אלבומם בפעם הראשונה, הם יכולים לחוות את הדבר הטוב הבא אחריו: לשמועה את האלבום יחד עם מישהו שאף פעם לא שמע אותו ולבקש מהם שיספרו מה הם מרגישים.

אולי אני צריך להתרחב ולהציע את השירות הזה ללהקות כדי שאלו יוכלו לשפר את אלבומם לפני הוצאתם.
האם זה יעזור?

שמועות אומרות שסרטון הפרסומת של גוגל ברבע השלישי של משחקי הסופרבול יהיה הפרסומת הזו ביוטוב.

סרטון פרסומת של גוגל שלפי השמועות ישודר בסופרבול

אם זה נכון או לא אני חשבתי שזה יהיה מצחיק להשוות במה שונים עמודי תוצאות של מנועי חיפוש בישראל. מה שמעניין הוא שלמרות שתוצאות החיפוש הן זהות, כפי שניתן לראות בצילום למטה, אך בישראל יש גם מודעות.

תוצאות חיפוש בישראל עבור סרטון הפרסומת לאמורה להיות משודר בספרבול

יכולת לחשוב שקיימות מודעות רק בגוגל ישראל. אמנם אם תבצע חיפוש בארה”ב תוכל להיווכח שיש עוד יותר מודעות (ראה צילום למטה). גוגל לא רצתה להראות את המודעות בתשלום בסרטון הפרסומת שלה. האם זה יכול להיות בגלל שמודעות פוגעות החווית החיפוש? או חווית המודעה?

למען ההגינות, אם גוגל היתה כוללת את המודעות והקליקים היו על המודעות, אנשים יכלו להתלונן שגוגל מרמזת שכדאי שאנשים יקליקו על המודעות. וגם המודעות עלולות להפריע להעברת המסר.

תוצאות חיפוש בארה”ב עבור סרטון הפרסומת לאמורה להיות משודר בספרבול

עצם העובדה שמדברים ברשת אם אמנם הסרטון כן ישודר או לא ישודר יצרה עניין רב באינטרנט. הצילום למטה מציג מעט מהתגובות לסרטון הסופרבול של גוגל.

תגובות לסרטון הסופרבול של גוגל

מרבית החברות יודעות שיש להן כתובת אינטרנט URL ואתר אינטרנט. אך כמה מפתיע שהן אינן תמיד יודעות שעליהן להיות גם הבעלים של מצגות אדובי פלאש באתרים שלהן.

כדי להגביר המרות צריכים לעשות שינוים באתר ומצגות פלאש אינן יוצאות מן הכלל. למרבה הצער, זה אינו אפשרי ללא גישה לקובץ המקור.

אם אופטימיזציה של המרות היא חשובה לך, תוודא שיש לך את כל קובצי המקור של אדובי פלאש על מנת שתוכל לערוך ולבצע אופטימיזציה של מצגות הפלאש באתר שלך.

קובץ מקור של הפלאש נמצא בדרך כלל אצל המעצב או אצל אחד מקבלני המשנה שלו. אפילו אם אתה רוצה לעדכן רק אחד מהלינקים במצגת, עליך קודם כל להשיג את קובץ המקור מהמעצב.

לפי נסיוננו זה לא תמיד אפשרי להשיג את הקובץ בגלל סיבות שונות. בעל האתר צריך לבחור בין ויתור על מאמצי אופטימיזצית ההמרות שלו או לחילופין לשלם עבור מצגת פלאש חדשה.

כדי להימנע ממצב זה, עליך תמיד לדרוש את קובץ המקור של הפלאש כדי שתוכל לבצע עריכה. משמעותה של אופטימיזציה של המרות היא שאתה שולט על חוויית המשתמש. צריך להסיר כל המחסומים ומגבלות טכניות.